ある大手建築会社の建売り住宅を購入した方から、入居前に建物の状態を調査してほしいとのご希望があり、昨年末にその建物の調査を行いました。

建築基準法に抵触することや関係法令に不適合となる施工不備があったのですが、調査の時点に現場責任者が立ち会い、私が指摘したことをきちんと書き取るなどして自社に持ち帰り検討したとのことでした。
既にその建物の引き渡しと引っ越し日まで設定されているのですから、ほとんど猶予はありません。その建築会社は当事務所から指摘をされた十数項目の全てに対し改善計画書を契約者に提出するなどしてきたとのこと。

そして、その改善計画書自体の精査についても当事務所に依頼がありました。その内容についても適切な施工方法で計画されていましたし、その会社の誠実な姿勢が表れているものでした。更に、その改善工事自体に信頼性を持たせる為、契約者に安心して入居してもらう為、また、自社の社会的責任や信頼を確保するためにという事で、約２週間余りの改善工事に対し、自主的に第三者の工事監理者を入れたうえで、きちんとその改善工事を行ったのです。
結構大掛かりで手間のかかる改善工事ではあったのですが、関係者が常時指示確認をするなど適切な工事がなされました。
更に、その建築会社の建物（分譲建売り住宅）は、他にも数棟完成しており、自社で調査を行ったところ同じような施工不備があったとのことで、全ての建物につき改善工事を行ったうえで、他の契約者にも引き渡しをしました。
おそらく、全部で一千万円を超える費用が掛ったものと推測されます。
建築基準関係法令等に違反する施工不備等があったことや、そのことを知らずに販売していたことは、プロの建築会社としてはお粗末なことかも知れませんが、その事に対する後の対応や措置が速やかで、かつ、社会性のある誠実な対応がなされたことに驚きを隠せませんでした。また、その建築会社の責任者と協議や打ち合わせを行ったのですが、自分たちの置かれている社会的立場や責任について、きちんと自覚していることが分かりました。当然と言えば当然なのでしょうが、業界においてこれまでに接してきた建築会社とは明らかに雲泥の差があったことは確かです。


このように誠実な建築会社であったとしても、下職さんにまで建築主（施主）の気持ちが通じているとは限らないし、現場管理者自身にもそのような認識のない人もいるというころに私どもは憤りを感じるのですが、更に、経営者自身が営利追求にしか興味が無く、社の体制もそのような体質しか備わっていない建築会社やハウスメーカーも多いことも確かです。

KJS　九州住宅検査システム　山﨑様

ご無沙汰しております。

お世話になります。
昨年はS様邸の件でお世話になりました。
ちょっとした時間にKJSのホームページを閲覧したところ、おそらく今回のことであろうレポートが目に留まり、メールした次第です。

つい先日、社内でもこの件の書類整理・工事費の精算等が一段落したところでした。と同時に社内でも、

部長を筆頭に工事監理の内容をもう一度見直していく！という方向で動きだしたところです。

正直12月は今までに無いほどの苦労がありましたが、これからもこの業界で生きていこうと思う一個人としては、

20代半ばで非常に価値ある勉強をさせてもらったと思っています。（会社には「勉強」なんて言葉は言えませんが・・・）

メールにて失礼ですが、近況報告？のような形になってしまいました。
いつかまたお会いする機会がありましたら、今度は内容の良い現場を見ていただきたいと思っています。
それではこの辺で失礼致します。


N建設株式会社
建設本部　　I・M

	≪コメント≫ レポート62でご紹介した建築会社の現場監督さんから届いたメールです。 素直な人柄が窺えます。また、建築会社についても工事監理や施工管理の重要性について再認識して頂いたようです。建物の瑕疵というものに対する意識の高い建築会社が建てた建物であれば、更に信頼性の高い建物になると思います。

新築を計画しているＡさんが当事務所においでになりました。
弊社の施工チェックをお願いしたいとのことです。
もちろん私も快諾し、Ａさんの新築工事をお手伝いすることに。

さっそくＡさんは契約予定の建築会社、Ｚ社に赴き、ＫＪＳのチェックを受け入れるよう工事担当者に依頼しました。
すると驚いたことに担当者はこう言ったそうです。

担当者；「ＫＪＳは入れません。他の機関にしてくださいよ。他の機関ならＯＫですから。それがウチの社の方針です。」
Ａさん；「え？なぜＫＪＳだけダメなのですか？それっておかしいですよね。」
担当者；「あそこのチェックはきつくてさ。前回もずいぶん金を使わされたんだ。」
Ａさん；「それは御社の施工がまずかったからではないのですか？」
担当者；「そう言われればそうだけど・・・。いいよ、うちの会社と契約してくれなくたって。もう帰ってよ。」

以前、Ｚ社の建築現場をチェックした際、ひどい建築基準法違反等の手抜き工事がありました。
私がそれを指摘したことが、彼らのご機嫌を損なったようです。

Ａさんは「自社のミスを棚に挙げて良くあんなことが言えますね。」と驚きながらもあきれた様子でした。
でも「契約前に建築会社の体質がわかってよかったです。」との言葉をいただけたのが救いでした。

Ａさんは営業マンの甘い言葉しか聞いていませんでしたから、今回の事は驚きだったようです。

今、Ｚ社は適切な工事をしているのでしょうか？
内情を知らずに家を建てている施主さんが、大きなトラブルに陥りませんように。と願わずにいられません。

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それから数日後、別の建築会社、Ｙ社から電話がありました。
Ｚ社のことが記憶に残っていたため、用心しながら電話を取りました。
と言うのは１年ほど前にＹ社の建築現場の不備を指摘したことがあったからです。
その際、Ｙ社はかなり多額のお金を掛けて工事をやり直していたのでした。

身構えながら話を聞くと“なんと私に講演をして欲しい”という依頼です。
驚きました。
「もう一度原点に戻って、お客様に間違いのないものを提供したい。」との思いを担当者から伺いました。

初めは「私を取り込もうとするのでは？」と不安でした。
しかし、講演に集まった建築士、現場監督、職人さん、みんな真剣です。
私の下手な話を食い入るように聞いています。

「この人たちの決意は本物だ。」そう感じました。
きっとこの会社の家作りは、これからますます良くなって行くことでしょう。
仮に施工ミスがあっても逃げることはないでしょう。

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きっと一般のお客様には、Ｚ社・Ｙ社この二つの会社を区別し選択するのは難しいと思います。
どちらの会社も礼儀正しい営業マンが説明し、彼らの話を聞いただけで契約するのが一般的だからです。

でも、この契約は一生を左右する決定になります。
この二つの会社の落差は、天国と地獄に例えても決して大げさではない、と私は感じます。

私は願っています。
『ぜひ契約前に、安心して契約できる本物の情報を知って欲しい。』と。

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私が知っている業界の情報のすべてをあなたにご提供させていただきます。

きっと「相談に来て本当に良かったです。」と言っていただけると思います。
そして納得の上で幸せな家作りをすることをお勧め致します。