HOME サポート概要 検査・診断 KSJレポート一覧 事務所案内 料金一覧 リンク



KJSアンケート

 

九州住宅検査システムとしてスタートし、これまでにたくさんの方から様々なケースのご依頼を頂きました。KJSの各種サポートを利用して頂いた依頼者の方からのアンケート結果です。

KJSの各種のサポート等をお知りになったきっかけは?


不動産購入、建物購入、建築契約サポート、建物検査の各サポートを依頼しようと思われた動機について



今回のような民間第三者による不動産購入(新築建物購入)、建築契約、新築建物検査等、各サポートについての今後の必要性をどのようにお感じになりますか?


貴方の利用されたKJSのサポートは貴方が期待または希望されていたサポートに比べてどの程度お役にたてたでしょうか?(満足度について)


KJSサポート利用者の方のご感想

《サポート依頼の動機や満足度、ご感想について》 
『不動産購入、建築契約トータルサポート』 (福岡県 I 様)
  1. サポートを依頼した動機については“(1)購入者の立場でのアドバイスがほしかったから(2)プロの判断や意見を聞きたかったから”です。
  2. この度の不動産購入サポートと、建築契約サポートについての満足度は100%でした。
  3. KJSさんに最初からサポートして頂いていたので、建築会社が私達に対し一生懸命になってくれました。また、サポートを依頼していることで建築会社の態度も違い、楽しく優位に安心して話しが進められて良かったです。
  4. 今後も多くの購入者サポートをお願いします。各工務店も私たちがプロのサポートをお願いしなくても、きちんとした対応をしてくれるようになっていけば好いのにと思います。

『新築マンション完成内覧会サポート』(新築マンション) (福岡市 K 様)
  1. 第三者による内覧会サポートを依頼しようと思われた動機については・・・

    ・ 内覧会時にプロの判断や意見を聞きたかったから

    ・ 建築や建物(マンション)についてよく分からないから

    ・欠陥マンションなどのマスコミ報道等による現在の社会情勢を鑑みて

    ・ 高い買い物で一生に一度のことだから

  2. 内覧会サポートの報告書やその説明については・・・

    ・ 内容が分かり易かった。申し分ありません、パーフェクトでした。

  3. 第三者によるマンション購入サポートや内覧会サポートの必要性については・・・

    ・ 今後においても絶対必要と思うし、安心だと思う。

  4. 今回のKJS完成内覧会サポートについての満足度や、ご意見ご感想について・・・

    (1)満足度は120%でした(100%が満点。だから満点以上の満足感です)。

    (2)費用についても、マンション購入は一生に一度の高い買い物だから、それに比べて安いと思います。

    (3)素人では考えもつかない、また、思いつきもしない部分や項目を適切に厳格に調査されていた。
       チェックする理由もきちんと説明して頂き、私にも十分納得できた。

    (4)完成内覧会サポートをしてくれるところを電話帳で何件か尋ねて、やっとKJSさんをみつけました。テレビ・新聞・雑誌  等に、もっと『KJS』を宣伝してアピールしたらどうでしょう。皆に『KJS』の威力、素晴らしさを知らしめるべきだと思いま  す。今はそういう時代だと思います。

完成内覧会サポートの調査内容や、その説明について十分御理解戴けたこと、そして、大変満足して戴けて良かったです。また、過分な評価と率直な御意見・御感想を頂きまして有り難うございました。


『完成新築建物検査』(建売住宅)(福岡県 M 様)
  1. 検査後の報告書についても併せて説明して頂いたので大変分り易くて充分納得することができました。
  2. 検査費用についても、あれだけの時間を掛けて建物の隅々までを診て頂いたのでお願いする前に比べて、今は高くはなかったと思っています。
  3. 検査をして頂いた結果、予期していなかったことが出て来たのですが、 KJS様からのアドバイスがあったのと、こちらの立場でアドバイスをしていただいたので、娘夫婦たちにも何とか安心して契約をさせることができました。思い切ってお願いして良かったと思っています。

    本人達は場所が良くて比較的安い物件だったので気に入っていましたが、こんなこともあるのですネ! 素人の私達だけではどのように判断してよいのか分からなかったと思います。

    お蔭様で、建築会社と修繕の方法についての話し合いを前もってすることができたので安心して契約をすることができました。
『完成新築建物検査』(建売住宅) (福岡県  T 様)
  1. 事前の説明が分かり易かった。(どの様な検査になるのか良く理解できました)
  2. ほぼ全ての項目に関して写真の添付があり、現場でも見づらい所も見ることができてよかったです。
  3. 結果を踏まえて建築会社に対し、どのような改善及び補修を要望したらよいか等アドバイスを頂けたことが良かったです
  4. 料金が明確で追加もなく安心できました。
  5. 今回は KJSをネットではなく、電話帳で見つけました。私達のように検査機関を探している人が見つけ易いような広告を今後もしてほしいと思います。
  6. お陰様で安心して引越しすることが出来ました。又、検査後にお電話いただけた事も気にかけて頂いている感じがして大変うれしかったです。肉体的にも精神的にも大変なお仕事の様に感じました。くれぐれも・・・・・。

《 KJSの建築検査についてのご感想》
『建築検査』  (福岡県 Y 様)
  1. 第三者による建築検査を依頼しようと思われた動機については・・・

    ・ 建築に関してプロの判断や意見を聞きたかったから
    ・ より満足度や完成度の高い建物を建てたかったから

  2. 建築検査の報告書については・・

    ・ 内容が分かり易く説明・記載していただいているが、矢印等を多用して写真中のどの部分が確認いただいた箇所なのか?が示されていると更に理解し易くなると思う。

  3. 建物が完成し入居した今・・・

    ・ 建築会社が契約時に提示する契約書は、大部分が建築会社にとって有利に出来ていることを知った。また、専門家の協力を得てフェアな契約書(約款)を交わす事の重要性を実感した。

  4. 第三者検査や監理の必要性については・・・

    ・ 建築会社の現場施工管理に対する認識の甘さを痛感した。施主の立場で現場管理を実施していただく、第三者検査の必要性を感じる。

  5. 今回のKJS建築検査についての満足度や、ご意見ご感想について・・・

    (1)満足度は100%。

    (2)建築会社と敵対することなく、むしろ協力して工事の監理をして頂いたことを感謝したい。しかし正直なところ、建築会社のみの現場管理や工事監理は信頼できないと感じた。

    (3)今後とも建築業界で御活躍頂きたい。建築会社の瑕疵(欠陥)工事を無くすためには、第三者検査が本当に重要(必要)である。

率直な御意見や御感想を頂き有り難うございました。建築主の Y 様も一生の買い物とはいえ 4 ヶ月余り大変お疲れ様でした。今回、建築設計や工事監理上の問題点など事前に回避ができて大変良かったと思いますし、建築検査に対する建築会社の対応なども協力的で良かったと思います。


『建築検査』  (佐賀県 M 様)
  1. 第三者による建築検査を依頼しようと思われた動機については・・・

    ・ 建物についてよく分からないのと、手抜き工事などが不安だったから
    ・ 建築に関してプロの判断や意見を聞きたかったから
    ・ 建築について周囲に詳しい人がいても簡単に頼めなかったから
    ・ 欠陥住宅に関する事など現在の社会情勢をみて ・ より満足度や完成度の高い建物を建てたかったから

  2. 建築検査の報告書については・・

    ・ 完成までに撮られる写真の枚数を聞いた時は“そんなにたくさんも”と思いましたが、写真をたくさん撮っておくことで、どのような施工方法をしていたのかがわかるし、後になって必要になることもあるので、とても大切なことだと思いました。

  3. 建物が完成し入居した今・・・

    ・ 沢山の手直しや不満があり、もっと早いうちに依頼しておけば良かったのではと思っています。
    ・ 建築や契約事に対しての見方が全くかわりました。やはり、契約をする前に建築会社や建物をきちんと調べて契約事をしなくてはいけないと実感しました。

  4. 第三者検査や監理の必要性については・・・

    ・ 第三者検査は今後においても必要と思います。
    ・ 現場監督が私達をお客様という感覚で接していなかったことがとても残念でした。あまりひどくて頭にきていたので、何度かやかましく(強く)文句を言ったらやっと少しは変わったのですが・・・。
    何度も言われる前から気持ちよく造ってほしかったです。
    ・ 私達素人では、家を建てるのに知識が足りないので、こういった検査をして頂ける方がいると、みんなが安心して家を建てることができると思いました。
    ・ 最初から私達はこのような仕事をしている方がいることを知りませんでした。もっと多くの人に知ってもらいたいと思います。今、問題になっている欠陥住宅をなくしほしいです。

  5. 今回のKJS建築検査についての満足度や、ご意見ご感想について・・・

    ・建築の途中からでしたが、満足度は200%でした。
    ・ まったく私達では分からない、専門的な所を沢山指摘して頂き有り難うございました。家を一件建てるのに、すごく大変だなぁと思いました。一生に一度という大きな買い物であり、KJSさんにきちんと見て頂いたことで、より安心して生活をしていける事を感謝しています。

建築に関する諸問題に対し、第三者検査の必要性など切実で率直な御意見やご感想を寄せて頂き有り難うございました。 施工上の不具合や建築会社の対応などにも問題があり、大変御心配されたと思いますが、最終的には安心して頂けたことを嬉しく思います。


『建築検査』  (福岡県 K 様)
  1. 建築検査の報告書については・・・・・建築は専門知識が必要ですが、写真付きで内容が分かり易かったです。また、分からない事等は質問をすると丁寧に教えて頂きましたのでハウスメーカーと話す時にも助かりました。
  2. 将来不具合が発生するような施工不備を指摘し、改善の要請や指示をして頂いたことにとても満足しています。満足度については100%でした。
  3. ハウスメーカーとのトラブルでの話し合いにも同席して頂き、中立な立場(施主の立場)になって話をして頂いたりアドバイスをして頂き、本当に何回も助けてもらいました。KJSさんみたいに施主の立場で力になってくれるところは、他には無いのではないでしょうか。
  4. 第三者検査や監理の必要性については・・・・・今後においても必要と思います。
    私たちの場合は建築検査だけでなく、ハウスメーカーとの交渉サポートもして頂き、良い方向に向かったことなどとても感謝しています。

    今回は本当にいろいろとありがとうございました。

施工上の不具合については建築会社の理解を得るまでに時間が掛かり、施主の方も大変御心配されたと思いますが、最終的にはきちんと改善されて良かったです。
私共KJSもお役に立つことができて本当に良かったと思っております。


『建築検査』  (福岡県 W 様)
  1. 建築検査やサポートを依頼しようと思った動機は・・・・・建築会社の契約等の進め方について不安を持った為。
  2. 報告書や添付写真について・・・・・口頭では解りづらい事が写真によって説明されている為とてもわかりやすかった。また使用している材料等も明確に示されている為今後の役に立ちます。
  3. 我々素人にとっては、 100%味方をしていただけるということは、本当に心強く負担も軽減されるものでした。
    仕事とはいえ、ご自身の家のように細かいところまで指摘や指導をして頂き、結果的には建築会社をリードしていただいた形となりました。
    多くのトラブルが起こりましたが、その都度、昼夜を問わず解決に向けて取り組んで頂き感謝しています。できれば建築の計画を立てた段階からお願いしていればもっと良かったのではと考えています。
    大変なお仕事だと思いますが是非我々のような弱者の味方で活躍して頂きたいと思っています。
  4. 住み始めて 2ヶ月程過ぎましたが、特に気になる所も無く改めて建築検査をお願いできた事を幸運に思っています。大変なお仕事ですがお体に気をつけて頑張って下さい。またお会いして建築のいろいろなお話を聞ける日を楽しみにしています。

過分なほどの御評価を頂き誠にありがとうございます。家造りは一生の大きな仕事です。
契約サポートや建築検査において上記のように喜んで戴けたことは KJSにとっても、これからの 大きなエネルギー源 となります。


『建築検査』  (福岡県 Y 様)
  1. 報告書や添付写真について・・・・・内容がとても分かり易く、どの写真からも「施主に施工の状況を分かりやすく伝えよう」というKJS様の情熱のようなものが伝わってきます。我が家の宝物とさせて頂きます。
  2. 費用も適切で、建築検査については予想していたより120%満足しています。
  3. 建築会社の重大な施工ミスなどを迅速に指摘して頂いたお陰で、欠陥に気がつかずに進んでしまう事がなく、本当に救われた想いです。
  4. こちらが圧倒される程の回数と綿密さで家造りをガードして頂き、お陰様で着工から引渡しまで安心して家造りに臨むことが出来ました。 また、KJS様が“工期中ずっと目を光らせてくれているんだ”という安心感は、専門家ではない素人の施主にとっては何者にも代えがたい大きな支えでした。まさに「我が家の家造りの用心棒」と思っておりました。

『建築検査』  (福岡県 N 様)
  1. 報告書が写真付きだったのでどの部分がどのように不具合だったのかが理解し易かった。宝物になります。
  2. 報告書を見て“ゾッ〜”とする手落ちなどがあり、その辺を指摘して下さり毎回報告書を頂くたびに、“建築検査をやってもらってて良かった”と感じ、 45万円は決して高い額ではなかったと思っています。
  3. 完成後も“ KJSさんが見てくれていたし”という安心感でいっぱいです。また、基礎工事の手直しも間に合い、本当に良かったと思います。
  4. 指摘の立場で、大変なお仕事だと思います。でも一般人には出来ない大事な存在です、これからも頑張って下さいネ。

『建築検査』   (山口県  E 様)
  1. 自分の思い描く家造りが安心してできました。
  2. 自分から業者には、気になる点も言い難くかったので、はっきりと伝えてもらったのでとても助かりました。

『建築検査』   (福岡県  J 様)
  1. 各項目ごとに、例えば標準的、 Aランク、Bランク等客観的なランクをつければ面白いと思います。
  2. 最終的に、この会社の建物はどの程度のランクになるのか、評価が分かるようにしてほしいです。
  3. 報告書以外に現場で直に建築に関しての話ができて勉強になりました。また、率直な意見を聞くことができて
    良かったです。
  4. 契約以外の項目まで相談にのって頂き、とても心強く安心できました。
  5. KJSにはこれからも良い家造り、欠陥のない安心できる家作りの為に施主にかわって頑張って頂きたいです。

『不動産購入サポート、建築契約サポート』『建築検査』  (福岡県 U 様)

•  ご利用頂いたサポート

【不動産購入安心サポート】

・不動産物件簡易調査報告、不動産仲介業者との確認事項打合せ、各重要書類チェック、トータルアドバイス契約及び決済立会い

【建築契約安心サポート】

・建築会社との確認事項打合せ同行、見積り書、契約書、関係図書等のチェックと指摘、トータルアドバイス

【建築検査】(着工より完成まで)

《 KJSの建築検査についてのご感想》

  1. 報告書について:使用されているものの材質など、専門家の視点から見た写真やコメントが詳しく書かれていてとても分かり易かったです。
  2. 私達にとって初めての家を建てるという不安の多い作業の中で、専門家の立場からアドバイスをもらうことで安心して家を建てることができました。また、建築中の家を実際になかなか見に行くことができなかったのですが、メールや報告書で状況を報告していただけたので、工事の進捗状況や様子がわかり大変安心することができましたし、実際に住みだして「手抜き工事かも?」と不安に思うことがないのがすごく助かりました。

    書き出せばきりがないのですが、家を買う(建てる)という人生でも一番大きな買い物をする際に、『業者の言いなりに話をすすめていっていいのかな?』という不安は常につきまといますが、その不安を取り除き納得して家を建てられたのは大変満足しています。

    最後に、初めて KJSさんのホームページを見て相談してから約1年が経ちましたが、本当に色々と相談させていただき、また何度も現場に足を運んでいただき有難うございました。おそらく現場でのやり取りの中で、私達素人では気付かないことや言いにくいことなどたくさんあったと思うのですが、うまく現場の方々へ伝えて、私達が安心して住める家造りのサポートをしていただき、本当にKJSさんに仕事をお願いしてよかったと思っております。

    今後、 KJSさんに相談をされた方が『以前に利用した人の話を聞きたい』とおっしゃることがあれば、喜んでお話しさせていただきますので、その際は遠慮なくご連絡下さい。


KJSホームページのリニューアルに際し、各サポートや建築検査などこれまでにご利用頂いた方々の声を掲載させて頂きました。 快くアンケートにもお答え頂き且つ、掲載にもご協力戴きました。
※各サポート利用者のご感想についてはKJSレポート20、21でもご紹介しています。


KJSは『不動産購入、建築契約サポート』及び、『完成新築建物検査、既存建物検査診断(中古住宅)、建築検査』を行なっています。KJSは不動産取引や売買、建築に係る利害関係者との関りが有りませんので率直な意見を述べます。依頼者の方にとって適確な判断ができて安心です。消費者のサポート役としてご利用下さい。
Copyright (c) 2006 KJS 九州住宅検査システム All rights reserved.(許可なく転載を禁じます